1、 用户在提问时点击提交并确认后，即从帐户扣除相应款项；

2、 用户观看其他用户的收费共享问题时，在点击观看并确认后，即从帐户扣除相应款项并划转至对方帐户，而非支付给和讯公司；

3、 不同的专家收费标准可能不同，请认真查看所选回答专家的收费标准；

4、 不同客户的不同收费共享问题其收费标准亦可能不同，请认真查看所选择问题的收费标准；

5、 每一提问最多只能提问两只股票，如有多只股票需提问，请分为多个提问。一个提问中超出允许数量（2只）的股票，专家只回答前两只；

6、 每一提问最多只能设计两个方面的问题，如有多个问题需要提问，请分为多个提问。一个提问中超出允许数量的问题，专家只回答前两个问题；

7、 付费后，如果超过承诺回答时间，费用会自动返还，如想问同一问题，需要重新提问；

8、 正常情况下付费一经确认即不予返还；
9、 客户对专家的答案及其他客户的收费共享答案的评分需尽量客观，以避免对其他客户产生误导；
10、 专家按照采取轮换值班制度专家分为当值专家与非当值专家。对当值专家的提问会在15分钟以内予以回答；对非当值专家的提问分为两次回答，前一天17点以后至当日11：30前的提问最迟在午间12点前回答完毕；当日11：30点至17点的提问，最迟在当日17：30前回答完毕。因此如问题是急需回答的，请尽量选择当值专家。
11、 专家给出的答案仅代表该专家的个人观点，仅供客户参考，据此投资所产生的一切后果均由投资者自行承担，与和讯公司无关。