使用万事通储值可使您通过万事通专家咨询服务平台连线众多知名投资专家及各行业的专家顾问进行一对一通话咨询。

1.购买万事通储值卡：

万事通储值卡是用户身份，与专家通话计费的依据，用户可登陆和讯万事通网站（http:ask.hexun.com），或拨打万事通订购热线：010-85650088，办理购买事宜。

2.网上呼叫专家：
     用户登陆万事通频道（http://ask.hexun.com/），选择在线专家后，点击专家的相片或点击咨询按钮，弹出点击通话咨询窗口后，输入账号及密码，并填入您想接听的电话号码，点击提交按钮。立刻系统会自动拨打过来请用户按话机中的＃键确认选择的专家，稍等片刻系统会自动拨通专家的接听热线，进行通话咨询，接通后开始计费。(特别注意:点击专家图片无反应,则说明此专家处于无法接听状态)

3．电话呼叫专家：

拨打4008181188＋帐号＋密码＋目标专家编号

1．   查找专家：用户登陆http://ask.hexun.com/，查找欲咨询的专家，请记录专家的编码，以待呼叫专家时输入。请在专家服务时间呼叫专家。万事通更多专家，请登陆http:ask.hexun.com。

2．   呼叫专家：拨打万事通全国专家服务热线4008181188，按照语音提示：①输入万事通储值卡帐号，按＃字键结束；②输入万事通储值卡密码，按＃字键结束；③输入目标专家编号，按＃字键结束。等待系统接通目标专家。

4．通话资费

目标专家接通后，可与专家进行一对一实时互动咨询。请注意，一旦接通专家，系统将进行计费，服务价格按分钟计费，不足一分钟按一分钟收取。目前收费标准有四个档位分为3元，5元，8元，10元/分钟。每一位专家的收费价格均有标注。费用从所使用的万事通储值卡中扣除，余额不足时会自动切断通话。